LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례(instance)와 실패사례(instance)
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작성일 20-05-23 19:04본문
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CRM성공기업과실패기업사례(instance)비교
LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례(instance)와 실패사례(instance)
순서
다.LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례(instance)와 실패사례(instance)에 대해 조사한 reference(자료)입니다.
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1.LG카드의 CRM 도입 배경
2.CRM 도입 후 시장 동향
3.CRM 성공 analysis
4.CRM 평가
▶LG카드의 고객 선택과 집중화 전략(戰略) 을 바탕
으로 한 우량고객 중심 전략(戰略) 과 불량고객과의
관계 끊기 전략(戰略) 은 사실성 성공한 전략(戰略) 임
▶LG카드의 고객관리의 핵심은 고객 데이터
베이스를 바…(To be continued )
설명
레포트/경영경제
LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례와 실패사례에 대해 조사한 자료입니다.