CRM에 대한 관심
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작성일 19-10-19 10:12
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CRM에 대한 관심이 높아지면서 많은 기업에서 언제 도입할 것인가를 놓고 고민하고 있따 그러나 이것은 잘못된 생각이라고 한다. 언제 도입하느... , CRM에 대한 관심경영경제레포트 ,
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다. 이 정보를 가지고 현업에서는 나름대로 영업 노하우와 결합해 사용해 왔다. 언제 도입하느냐가 아니라 왜 도입해야 하는가를 고민해야 한다는 것이다. 300명에서 700명 정도의 insurance 가입자를 관리하고 있는데 다른 사항들에 대해 신경쓸 시간 자체가 생기지 않는다는 것이었…(省略)
설명
CRM에 대한 관심
CRM에 대한 관심이 높아지면서 많은 기업에서 언제 도입할 것인가를 놓고 고민하고 있다. 우선 insurance설계사들에게 데이터를 처리하고 가공해 사용하라는 것은 그들의 시간이 허락하지 않아 불가능했었다. 그러나 이것은 잘못된 생각이라고 한다.
문제는 여러 곳에 있었다. 그러나 정작 insurance 설계사 등에게는 이런 수많은 데이터들이 아무 쓸모없는 것이었다. 언제 도입하느...
CRM에 대한 관심이 높아지면서 많은 기업에서 언제 도입할 것인가를 놓고 고민하고 있다아 그러나 이것은 잘못된 생각이라고 한다. 태평양생명은 언제보다는 CRM의 도입 이유를 충분히 검토하고 구현해 고객이탈 방지와 틈새시장 공략의 무기로 삼고 있다아
태평양생명은 그간 클라이언트/서버 環境 아래서 정보를 사용자(insurance 설계사)에게 주어 스스로 사용하게 했다.
